SSS

Ana sayfa > SSS

  • Hasta bakıcı hizmetiniz hangi bölgelerde sunuluyor?

    Hizmetlerimiz Türkiye'nin birçok ilinde ve ilçesinde sunulmaktadır. Özellikle şehir merkezlerinde ve çevresinde hızlı ve kolay ulaşılabilirlik sağlıyoruz. Bunun yanı sıra, hastalarınızın bulunduğu özel lokasyonlarda da hizmet verebilmek için esnek bir çalışma modeliyle hareket ediyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçerek bulunduğunuz bölgedeki hizmetlerimiz hakkında bilgi alabilirsiniz.

  • Bakıcılarınızın deneyim ve yeterlilikleri nelerdir?

    Bakıcılarımız özenle seçilmiş, alanında uzman ve tecrübeli kişilerden oluşmaktadır. Sağlık, yaşlı ve hasta bakımı konusunda gerekli eğitimlere sahiptirler ve tüm referans kontrolleri dikkatle yapılmıştır. Ayrıca, düzenli olarak eğitimlerle bilgi ve becerilerini güncellemeye devam etmektedirler. Amacımız, sevdiklerinize en kaliteli ve güvenilir bakım hizmetini sunmaktır.

  • Hangi yaş gruplarına hizmet veriyorsunuz?

    Hizmetlerimiz, bebeklerden ileri yaştaki bireylere kadar her yaş grubu için uygundur. Yenidoğan bebeklerin özel bakımı, çocukların ihtiyaçlarına yönelik hizmetler, hasta bireylerin tedavi süreçlerine destek ve yaşlı bireylerin günlük yaşam aktivitelerini kolaylaştırmak gibi geniş bir yelpazede hizmet sunuyoruz. Her bireyin ihtiyacına uygun bakım planları oluşturuyor, onların yaşam kalitesini artırmayı hedefliyoruz.

  • Bakıcı hizmetini ne kadar süreyle alabilirim?

    Hizmetlerimiz oldukça esnek bir şekilde planlanabilir. Günlük, haftalık, aylık veya uzun süreli bakım seçeneklerimiz bulunmaktadır. Örneğin, kısa süreli ihtiyaçlarınız için saatlik veya günlük bakım hizmeti alabilir ya da sürekli bakım gerektiren durumlarda uzun dönemli bir hizmet planlayabilirsiniz. Hizmet süresi tamamen sizin ihtiyaçlarınıza ve taleplerinize göre belirlenir. İhtiyaçlarınızı bize bildirerek size en uygun bakım programını oluşturabiliriz.

  • Hangi ülkelerden adaylarınız vardır?

    Türkiye, Türkmenistan, Özbekistan, Kırgızistan, Gürcistan, Azerbeycan, Tunus, Filipinler, Endonezya, Etiyopya ve Afrika ülkeleri gibi birçok ülkeden çalışan adaylarımız vardır.

  • İŞKUR lisanslı bir firma olduğunuzu nereden doğrulayabilirim?

    Şirketimiz web sitesinin en altında, belgeler sekmesinden veya iletişim hattından lisans belgemizi isteyebilirsiniz.

  • Sigortayı siz mi yapıyorsunuz?

    SSK-Çalışma izni işçi ve işveren arasındadır.

  • Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?

    İstanbul’da yatılı ve gündüzlü, diğer şehirlere ise yalnızca yatılı adaylar yönlendirebiliyoruz.

  • Acil personel taleplerini karşılayabiliyor musunuz?

    Amacımız sürekli ve kalıcı bir personel temin etmektir. 24 saat içerisinde sizler için uygun olan personel için sıkı bir çalışma yapıyoruz.

  • Çalışanların referans bilgilerini paylaşıyor musunuz?

    Çalışan adaylarımızın kaç yıl kaç ay, nerede, ne görevde çalıştığını tüm sorumlulukları ile birlikte yazıyoruz. Çalıştığı aileden ayrılma sebebini mutlaka ekliyoruz ki aradığınızda alacağınız referans bizler için çok kıymetli. Referanssız aday yönlendirmiyoruz.

  • İzin parası nedir?

    Yatılı çalışan adaylar haftanın 6 günü size hizmet verir ve 1 gün(24 saat) izin kullanır. İzin gününde harçlık maiyetinde verilen bir ücrettir. Personeller genelde yol ücreti olarak kullanmaktadır. Gündüzlü çalışan adaylara verilen yol ücretinden tek farkı haftalık izin günlerinde verilen bir ücret olmasıdır.

  • Sözleşme süreniz ne kadar?

    Sözleşmemiz 6 ay geçerli olup 2 personel hakkınız bulunmaktadır. Her personelimiz için 15 gün deneme süreciniz vardır. Deneme sürecinde memnun olmadığınız hiçbir aday hakkınıza dahil değildir. Ancak 15 gün sonunda ‘Kendisinden memnunum demeniz’ halinde 1. Personel olarak kabul edilir ve 2. Personel hakkınız denemeli bir şekilde şirketimizde saklı kalır.

  • İkiz veya birden fazla çocuğa bakabilecek bakıcılarınız var mı ?

    İkiz/ üçüz bebek bakımlarında mutlaka adayın tecrübeleri arasında aynı koşullarda çalışmış olmasına dikkat ediyoruz.

  • Bebek bakıcılarının yenidoğan bakımında deneyimi var mı?

    Yenidoğan ve bebek bakımı tamamen farklı olduğu için adayların baktığı çocukların ayını/yaşını tecrüblerinde belirtiyoruz.

  • Bakıcı hizmetini ne kadar süreyle alabilirim?

    Hizmetlerimiz oldukça esnek bir şekilde planlanabilir. Günlük, haftalık, aylık veya uzun süreli bakım seçeneklerimiz bulunmaktadır. Örneğin, kısa süreli ihtiyaçlarınız için saatlik veya günlük bakım hizmeti alabilir ya da sürekli bakım gerektiren durumlarda uzun dönemli bir hizmet planlayabilirsiniz. Hizmet süresi tamamen sizin ihtiyaçlarınıza ve taleplerinize göre belirlenir. İhtiyaçlarınızı bize bildirerek size en uygun bakım programını oluşturabiliriz.

  • Evimde kamera olması aday için problem yaratır mı?

    Yardımcılarımızın bilgisi dahilinde ve mahrem alanların dışında (adayın odası,lavobalar vs.) bir sorun oluşturmaz.

  • Çocuk bakıcılarınızın yabancı dil bilgisi var mı?

    Tercihinize göre adaylarımız Türk veya yabancı olmaktadır. Türk adaylarda yabancı dil bilgisine sahip adaylarımız olduğu gibi, yabancı adaylarımızdada etnik köken sebebiyle İngilizce,Rusça,Almanca,Farsça ve Arapça konuşan bakıcılarımız vardır.

  • Adaylar ile nasıl iletişim kurabilirim?

    Sizler için yaptığımız çalışmalarda size en yakın gelen adaylar ile öncelikle görüntülü bir görüşme yapıyoruz. Devamında ise yüz yüze bir görüşme organize ediyoruz.

  • Görüntülü görüşme yaparak adayı hemen işe başlatmam mümkün mü?

    Tabii ki mümkün ancak; mesleki tecrübemiz gereği adaylar ile yüz yüze yapacağınız görüşmelerin daha sağlıklı olduğu gözlemlenmiştir.

  • Çocuk bakıcısı/ bebek bakıcısı/ hasta bakıcısı / yaşlı bakıcısı genel ev temizliği yapar mı?

    Adaylarımızın odak noktası bebek/hasta/yaşlı veya engellidir. Boş zamanlarında günlük ev toplama veya yemek yapma sorumluluğunu alabilirler ancak; genel temizlikten (cam/kapı silme vs.) sorumlu değilerdir.

  • Filipin/Endonezyalı dadılarınız neden genelde 1 yıl çalışıyor?

    Filipin/ Endonezyalı dadı-ev yardımcılarımız genelde 1 yıllık sözleşme ile çalışmaktadırlar.

  • Hasta bakıcılarınız ilk yardım bilgisine sahip midir?

    Hastalarımız için hemşire/ sağlık çalışanı yönlendirebiliyoruz. Ayrıca memleketinde uzun yıllar sağlık görevlisi/hemşirelik yapmış bir çok adayımız bulunmaktadır.

  • Hizmetlerinizin maliyeti nedir?

    Hizmet maliyetlerimiz adayın çalışacağı gün sayısı, hastanın durumu, çocuk sayısı, evde yaşayan birey sayısı, adayın sorumlulukları, evin kat/oda sayısı, evcil hayvan durumuna göre değişkenlik göstermektedir.

  • Evcil hayvanlarımın olması yardımcı bulmama engel olur mu?

    Hayır, evcil hayvan dostu sizlerle çalışmak isteyecek birçok adayımız vardır. Adaylarımızın bilgileri arasında evcil hayvan alerji durumu mutlaka bildirilmektedir.

  • Toplu izin ne demektir?

    Yatılı çalışan personellerimiz haftada 1 gün (24 saat) izin kullanmaktadır. Zaman zaman çalışan kişi isteği doğrultusunda veya ailelerimizin talebi üzerine aday haftalık iznini kullanmaz. Adayın 2 haftada 2 gün, 3 haftada gün veya haftada 4 gün şeklinde kullanabilmesine ‘toplu izin’ denmektedir. Adayın izinlerini HİÇ kullanmaması durumunda ise günlük ödeme yapılmaktadır.

  • Gündüzlü çalışan adaylarınız için çalışma gün ve saatleri nedir?

    Gündüzlü çalışan adaylarımız sizin belirleyeceğiniz günlerde en az haftanın 3 günü yönlendirilmektedir. Çalışma saatleri en erken 08:00 ve en geç 20:00’dir.

  • Refakatçi hizmetiniz hakkında detaylı bilgi alabilir miyim?

    Sizden alacağımız detaylı kriterler doğrultusunda şirketimizden referanslı adaylarımızın bilgilerini sizlerle paylaşıyoruz. Uygun gördüğünüz adayı sizlere hizmet vermesi üzere yönlendiriyoruz. Çok sık molaya çıkmaması ve hastanın yalnız kalmaması için adaylarımızı sigara kullanmayan kişilerden tercih ediyoruz. Görev saatleri içerisinde refakatçimiz ile iletişim kurup sizleri bilgilendiriyoruz. Özellikle 24 saatlik nöbetlerde gece geç saatlerde adayımızı arayıp hasta bilgisi alıyoruz ve müsadenizle WhatsApp üzerinden sizleri bilgilendiriyoruz. Refakatçilerimiz tercihinize göre kadın veya erkek olabiliyor.

  • Yabancı adayların oturum ve çalışma izni var mıdır?

    Yabancı adayların oturum izni vardır. Çalışma izni ise sigortadır. İşçi ve işveren arasındadır. İlgili İl/İlçe Göç İdarelerinden çalışanınız için çalışma izni başvurusu yapabilirsiniz.

  • Şirketiniz yasal mı?

    Evet, şirketimiz İŞKUR lisanslıdır ve tüm prosedürler yasal çerçevede ilerlemektedir.

  • Hizmetleriniz yalnızca ev için mi?

    Hayır, ihtiyaç duyulan tüm sektörde personel temin edebiliriz.

  • Çalışan kişiden sağlık raporu isteyebilir miyim?

    Evet, çalışan kişilerden gerekli sağlık raporu ve kontrollerini isteyebilirsiniz.

  • Adayların evraklarını kontrol ediyor musunuz?

    Evet, Türk adayların adli sicil kaydı, kimlik bilgileri, yerleşim yeri belgesi ve referans numaraları -Yabancı adayların ise; oturum izinleri, pasaport bilgileri , adli sicil kayıtları, yerleşim yeri belgesi ve şu anki lokasyon bilgileri tarafımızca kontrol edilmektedir. Evrak paylaşmayan adaylar ile çalışmıyoruz.

  • Günlük temizlik/ inşaat temizlik hizmeti veriyor musunuz?

    Günlük temizlik veya inşaat temizliği hizmetimiz yoktur. Hangi ailenin nasıl bir beklentisi olduğunu ve/veya çalışan kişinin temizlik anlayışının nasıl olduğunu tespit etmek güç olabiliyor. Bu sebeple sürekli çalışan personel temin ediyoruz.